আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

jelbdt ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট jelbdt.app ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

jelbdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে।

jelbdt বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

ক) নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
• ঠিকানা: বিভাগ, জেলা, উপজেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি)
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

খ) পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• ছবিসহ পরিচয় দলিলের স্ক্যান কপি
• সেলফি বা লাইভ ছবি (যাচাইয়ের জন্য)

গ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা
• গেমিং ইতিহাস ও বাজির তথ্য
• রেফারার URL এবং প্রবেশ পথ

jelbdt আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

jelbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। এর মধ্যে রয়েছে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা এবং ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা আইন মেনে করা হবে।

প্রতারণা ও অপরাধ প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি।

jelbdt ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানানো হলো:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করে। এই কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, টাইম জোন (বাংলাদেশ সময় BST) এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এই কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করবেন কীভাবে?

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Chrome, Firefox, Safari এবং অন্যান্য প্রধান ব্রাউজারে কুকিজ ম্যানেজমেন্টের সুবিধা রয়েছে।

jelbdt আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে স্থানান্তরিত হয়। এটি ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) ব্যবহার করি।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তর যাচাইকরণ চালু করতে পারবেন।
• ডেটা কেন্দ্রের নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা কেন্দ্রে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ নজরদারি করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত jelbdt কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী আ পনার তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা স্ক্যান করা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিই), আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

jelbdt-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

jelbdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

jelbdt এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করব, তখন নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে নোটিশ দেখানো হবে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতিতে পুনরায় সম্মতির অনুরোধ করা হতে পারে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।